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SOPORTE DE INFRAESTRUCTURA

Administraci贸n y Monitoreo de Plataforma TI

El servicio de Administraci贸n y monitoreo TI corresponde a un conjunto de prestaciones que emergen como un complemento al soporte de infraestructura, ya que a diferencia de este 煤ltimo, la administraci贸n y monitoreo de los equipos, dispositivos, sistemas, servidores, etc. se realiza de manera constante entregando al cliente mayor seguridad y continuidad operacional.

Como TIBOX buscamos dar soluciones a las problem谩ticas tecnol贸gicas de nuestros Clientes enfoc谩ndonos en las siguientes 脕reas: Administraci贸n y monitoreo de plataforma TI, Administraci贸n de Networking, Administraci贸n de seguridad Perimetral, Administraci贸n de Respaldo y Almacenamiento, y Administraci贸n de colaboraci贸n Empresarial.

Caracter铆sticas del Servicio:

  • Soporte de Nivel I y II (Atenci贸n de Clientes)
  • Seguimiento de incidentes y requerimientos (Sistema de Tickets)
  • Administraci贸n de Seguridad
  • Respaldo y Almacenamiento
  • Optimizaci贸n de las redes