T I B O X - Tecnologías de la información y gestión de de negocios. Entregamos una gestión completa a través de consultorías, Servicios Cloud y prestación de servicios TIC

SERVICIOS TI

Soporte Técnico

En TIBOX contamos con un área de Servicio Técnico que proporcionamos a nuestros clientes, en la cual realizamos la reparación y configuración de equipos computacionales y hardware en general, utilizando las mejores prácticas del mercado. Todos los equipos ingresados a nuestro laboratorio son inventariados, llevando un registro y notificando al cliente sobre los avances  a través de la plataforma Titrack en el módulo de servicio técnico.

Contamos con protocolos establecidos que tienen como principal objetivo resguardar los equipos y la información de nuestros clientes, bajo políticas de confidencialidad y almacenamiento preventivo.

Beneficios:

  • Confidencialidad en los archivos e información en general de los usuarios
  • Respaldo completo o parcial del equipo a intervenir
  • Garantía en la reparación
  • Ingreso y seguimiento de intervenciones realizadas por equipo