Nuestro servicio de Soporte de Infraestructura TI corresponde a un contrato de prestación de servicios en modalidad preventiva, en la cual el cliente entrega a nuestra empresa la administración y el soporte de su plataforma computacional.
El Servicio de Soporte de Infraestructura TI de TIBOX busca dar soluciones a las problemáticas tecnológicas de nuestros Clientes. Este servicio se compone de tres áreas especializadas (Mesa de Ayuda, Servicio de Soporte On Site/Remoto y Servicio Técnico), las cuales se integran entre sí y permiten dar una respuesta eficiente a los incidentes y requerimientos que presentan las empresas en términos de Hardware y Software.
